Retourneren en herroepen
Hier lees je over bedenktijd, het terugsturen van lesmateriaal en contact met onze ondersteuning.
Heb je een vraag over herroeping of een retour? Mail naar info@poseidonvaarbewijs.nl. We helpen je met de juiste vervolgstap.
Bedenktijd en retourneren
Voor een cursus met fysiek lesmateriaal geldt ons uitgangspunt dat je het hele pakket kunt herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop je het fysieke materiaal ontvangt. We rekenen daarbij geen kosten voor het gebruik van de digitale cursus en bieden een gratis retourlabel.
Retouradres voor lesmateriaal
Poseidon Navtika d.o.o.
Cesta v mestni log 88
1000 Ljubljana
Slovenië
Voor een gratis, vooraf betaald retourlabel kun je mailen naar info@poseidonvaarbewijs.nl. We helpen je met het terugsturen van je lesmateriaal.
Het aanvragen van een retourlabel is geen voorwaarde voor herroeping. Je hoeft niet op een antwoord of toestemming te wachten om je herroeping te melden.
Een vraag over Poseidon?
Je kunt ons bereiken via info@poseidonvaarbewijs.nl. Vertel kort waar je vraag over gaat. Stuur geen wachtwoord of volledige betaalgegevens mee.
Ons ondersteuningsteam is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur, Nederlandse tijd. Deze toelichting beperkt geen wettelijke rechten.